Call center Ad accogliere i tifosi alla Villetta Ruggeri, lungo Viale dei Gladiatori, un welcome desk e una palazzina con interni giallorossi e un «Daje Roma» che domina le postazioni degli operatori. Sono in sei, più tre che lavorano al piano superiore e si occupano dei Premium Seats: palchi, tribuna d'onore e tribuna Autorità, anche quest'ultima in vendita. Hanno un database con i 30mila nominativi dei possessori della Privilege, ma anche quelli dei 13mila (su 16mila) che hanno già rinnovato in prelazione. Ne restano 17mila, da chiamare «a tappeto», per far conoscere modalità di abbonamento e di pagamento, che consentono al tifoso di restare davanti a un pc e avere la tessera recapitata nella propria cassetta postale. Il tutto, con il passaggio tramite Lottomatica, che gestisce direttamente la vendita.